#[DOKU] Standard Mahnvorlage integrieren
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#[DOKU] Standard Mahnvorlage integrieren
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Umzug nach ZENDESK abgeschlossen
Installation der Mahnvorlagen:
Positionsvorlage:
Zuerst muss eine entsprechende Positionsvorlage erstellt werden:
1. Bitte gehen Sie in Agentur/Einstelllungen/Positionsvorlage
2. Klicken Sie auf ‚+‘ um eine neue Vorlage zu erstellen.
3. Geben Sie den Vorlagennamen „Mahnung“ ein
4. Kopieren Sie den Quelltext aus der beigefügten Dateianlage „Positionsvorlage“ in den Bereich „HEADER“ und speichern Sie. Mahnvorlage:
1. Bitte gehen Sie in Agentur/Einstelllungen/Dokumentvorlagen
2. Klicken Sie auf ‚+‘ um eine neue Vorlage zu erstellen.
3. Geben Sie den Vorlagennamen „Mahnungen“ und wählen Sie Dokumenttyp „Mahnungen (alle Stufen)“ aus
4. Aktivieren Sie die Tabellendefinitionen „Tabellenkopf“ und „Beschreibungszelle“
5. Wählen Sie im Bereich Gruppe „Einzelposition“ aus und aktivieren Sie alle Häckchen bei „Zeit“, „Fremd“ und „Material“. Wählen Sie die zuvor erstelle Positionsvorlage „Mahnung“ aus
6. Gehen Sie in das Funktionsmenü und wählen Sie den Punkt „Bearbeite Vorlage“
7. Gehen Sie nun in auf den Button „Quelltext“ und kopieren Sie den Quelltext aus der beigefügten Anlage „Mahnvorlage“ in den leeren Bereich
8. Klicken Sie nun wieder auf den Button „Quelltext“. Jetzt sollte das Standard-Mahndokument sichtbar sein. Ändern Sie ggf. Einzelheiten und Speichern Sie die Vorlage. Fertig!